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Cuenta y equipo

FISCALISTO / AYUDA

Compruebe timbres, RFC, preguntas y espacio

Distinga el consumo mensual, paquetes y capacidad adicional antes de comprar.

Antes de empezar

Abra Plan y facturación en el espacio que quiere revisar. Consulte los valores actuales de su cuenta; no use los de una captura como precio o límite vigente.

Paso a paso

  1. Revise Timbres este mes, paquetes y timbres de regalo si existen.
  2. Compruebe los RFC emisores, usuarios, preguntas y espacio de documentos disponibles.
  3. Si necesita timbres adicionales, elija un paquete y revise cantidad, precio, impuestos y vigencia antes de pagar.
  4. Si necesita capacidad recurrente, compare cambiar de plan con los extras que ofrece su plan: RFC o espacio, cuando estén disponibles.
  5. Tras pagar, confirme el estado del pago y el incremento de capacidad en la misma empresa.

Qué consume y qué no

Los CFDI timbrados y las solicitudes de cancelación aceptadas por el proveedor se registran en el consumo. Guardar un borrador o tener un rechazo no equivale a una factura timbrada. Una nota de crédito, un pago o un recibo de nómina emitidos también son comprobantes; no cuente solo facturas de ingreso.

Ejemplo

Si necesita emitir una vez un lote mayor al cupo mensual, un paquete puede resolver ese volumen puntual. Si agrega otra razón social de forma permanente, revise el límite de RFC y los extras disponibles. Comprar timbres no aumenta por sí mismo los RFC ni el almacenamiento.

Vigencias y pagos pendientes

Los paquetes comprados tienen la vigencia que muestra la compra, actualmente 12 meses. Los cupos mensuales y los paquetes tienen tratamientos distintos; revise el desglose de la cuenta. Una ficha OXXO o una transferencia iniciada no es aún capacidad acreditada.

Si parece que no se actualizó

Compruebe empresa, pago confirmado y el medidor que intenta aumentar. Revise si el espacio está incluido en otro plan y comparte consumo. No compre dos veces sin revisar el historial y el estado del primer pago.