Facturas y eventos de la API

Las facturasCopiar enlace a esta sección

Facturas muestra las facturas que su sistema timbró con la API en el modo elegido, la más reciente primero: folio, cliente, estado y total. Es lo mismo que contesta GET /v1/invoices, así que lo que ve aquí es lo que ve su sistema.

Paso a pasoCopiar enlace a esta sección

1. Abra Facturas. Si su cuenta tiene varios emisores, elija uno arriba.
2. Filtre con Todas, Timbradas, Rechazadas o Canceladas, o escriba el RFC del cliente y pulse Enter.
3. Pulse una factura para abrirla: ve su cliente, su folio fiscal, sus conceptos, sus totales y sus eventos. Con PDF y XML descarga sus archivos.
4. Para cancelarla pulse Cancelar, elija por qué (el SAT pide uno de cuatro motivos) y pulse Cancelar factura. Con el motivo 01 escriba el id o el folio fiscal de la factura que la sustituye. Le pedimos confirmar que es usted.

Si el cliente debe aceptar la cancelación, la factura queda en Cancelación en espera y su sistema recibe invoice.cancellation_pending; cuando el cliente responde, recibe invoice.canceled o invoice.cancellation_rejected.

Los eventosCopiar enlace a esta sección

Eventos muestra lo que pasó en los últimos 30 días del modo elegido: cada factura timbrada, rechazada o cancelada, cada constancia de retenciones y cada lote terminado. Elija un tipo en Todos los eventos para ver solo ese. Al abrir uno ve Entregas, cada intento a cada webhook con lo que contestó su servidor, y Lo que se mandó, el evento exacto. Con Reenviar se manda otra vez a ese webhook.

EjemploCopiar enlace a esta sección

Un cliente dice que no le llegó la factura del pedido A-1042. Abra Facturas, escriba su RFC y abra la factura: si está Timbrada, descargue el PDF y mándeselo. Si su sistema no la registró, abra sus eventos: en Entregas ve si su servidor contestó un error, y cuando lo corrija pulse Reenviar.

Si no aparece una facturaCopiar enlace a esta sección

Revise que esté en el modo correcto (Pruebas o Producción, arriba en el menú) y en el emisor correcto. Una factura Rechazada muestra por qué no la aceptó el SAT; corrija los datos y timbre una nueva. Las facturas que se timbran desde una empresa de Fiscalisto no salen aquí: solo las de su cuenta API.