Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Quién es responsable de sus datos

Rodrigo Valle Pinto, que opera Fiscalisto (fiscalisto.com), con domicilio en Donceles 95, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes usan la aplicación, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad escríbanos a hola@fiscalisto.com.

Qué datos tratamos

De su cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto), métodos de verificación en dos pasos y llaves de acceso.
Fiscales: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y los demás datos de su constancia de situación fiscal; su e.firma y sus sellos digitales (CSD) con sus contraseñas, que guardamos cifrados y solo usamos para lo que usted nos pide (descargar sus facturas del SAT, timbrar y cancelar).
Sus comprobantes: los CFDI que emite y recibe, con los datos que contienen.
De pago: el plan contratado y el historial de cobros. Los datos de su tarjeta los recibe Stripe directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos.
De uso y seguridad: dirección IP, navegador, fechas de inicio de sesión y registros de actividad, para proteger su cuenta y prevenir abusos.

No le pedimos datos personales sensibles. Si alguno de sus comprobantes los contiene, solo los guardamos como parte de ese comprobante.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darle el servicio:

Crear y proteger su cuenta, y verificar su identidad al entrar.
Descargar sus facturas del SAT, emitir, timbrar, cancelar, guardar y enviar sus CFDI, y prepararle reportes, cálculos y alertas fiscales.
Cobrar su plan y emitirle la factura de cada pago.
Enviarle correos sobre su cuenta, sus facturas y avisos del servicio.
Atender sus dudas y solicitudes de soporte.
Prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales y fiscales.

No usamos sus datos para mercadotecnia de terceros ni los vendemos. Si algún día quisiéramos enviarle promociones propias, se lo pediremos antes y podrá negarse en cualquier momento sin que afecte el servicio.

Los datos de sus clientes y proveedores

Los datos de terceros que aparecen en sus comprobantes y en su catálogo (por ejemplo, el RFC y el correo de sus clientes) son responsabilidad de usted. Fiscalisto los trata solo por cuenta suya y para darle el servicio, como encargado. La aplicación le ofrece un aviso de privacidad para compartir con sus clientes, que usted puede personalizar.

Con quién compartimos sus datos

Con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando descargamos sus facturas o se timbra o cancela un CFDI, porque así lo exige la ley fiscal; y con autoridades que lo requieran conforme a la ley. Estas transferencias no requieren su consentimiento.

Además, nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio, con medidas de seguridad y sin usarlos para fines propios:

Cloudflare, Inc.: Alojamiento de la aplicación, bases de datos y archivos (servidores en varios países, incluido Estados Unidos).
Finkok, S.A. de C.V.: Proveedor autorizado de certificación (PAC): timbra y cancela los CFDI que usted emite.
Stripe, Inc.: Cobro de suscripciones y paquetes. Los datos de su tarjeta los recibe Stripe directamente; Fiscalisto no los ve ni los guarda.
Resend, Inc.: Envío de los correos de la aplicación (facturas, avisos, invitaciones, recuperación de contraseña).
Emailable: Verificación de que una dirección de correo existe antes de enviarle mensajes.
Anthropic, PBC: Funciones de inteligencia artificial (Preguntar, Dictar factura y la clasificación de proveedores), solo en planes que las incluyen. Recibe el texto de su pregunta y los datos de facturas o de su catálogo necesarios para responderla; no los usa para entrenar sus modelos.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que sus datos pueden guardarse o procesarse en otros países, con protecciones equivalentes.

Apps de inteligencia artificial que usted conecta (ChatGPT, Claude)

Puede conectar Fiscalisto a asistentes de inteligencia artificial de terceros, como ChatGPT (de OpenAI) o Claude (de Anthropic), para consultar sus facturas e impuestos o preparar facturas desde ahí. La conexión solo existe si usted la autoriza al entrar con su cuenta de Fiscalisto, y vale solo para las empresas (espacios de trabajo) y los permisos que usted elija en ese momento: ver, preparar borradores o timbrar.

Fiscalisto le entrega al asistente solo los datos que hacen falta para responder lo que usted le pide en cada momento (por ejemplo, las facturas de un mes, los datos de un cliente o el resumen de su IVA). No le enviamos nada por nuestra cuenta.
Lo que el asistente recibe lo trata OpenAI o Anthropic conforme a sus propios términos y avisos de privacidad, como responsables independientes y bajo la configuración de su cuenta en ese servicio. Le recomendamos revisarlos.
Su e.firma, sus sellos digitales (CSD) y sus contraseñas nunca salen de Fiscalisto ni se comparten con el asistente. Cuando pide timbrar, el timbrado lo hace Fiscalisto, y solo después de que usted lo confirma.
Guardamos en la bitácora de su empresa qué app hizo cada consulta o acción y cuándo.
Puede ver y desconectar las apps autorizadas en cualquier momento en Ajustes › Apps conectadas. Al desconectarla, la app deja de tener acceso de inmediato. Lo que ya recibió antes queda en su cuenta de ese servicio.

Cómo los protegemos

Las conexiones van cifradas; la e.firma y los sellos con sus contraseñas se guardan cifrados; los datos de cada empresa están separados; y las personas del equipo entran a las herramientas internas con verificación en dos pasos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tenga su cuenta. Si quiere cerrarla, escríbanos a hola@fiscalisto.com: borraremos sus datos y le confirmaremos cuando esté hecho, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, la información de sus pagos para nuestra contabilidad). Le recomendamos descargar antes sus comprobantes desde Ajustes › Sus datos: la ley fiscal le pide a usted conservarlos cinco años.

Sus derechos (ARCO) y cómo revocar su consentimiento

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento o limitar su uso, escribiendo a hola@fiscalisto.com desde el correo de su cuenta. Indique su nombre, qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Muchos datos los puede consultar, corregir o descargar usted mismo en Ajustes.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener su sesión y recordar sus preferencias (como el tema claro u oscuro), y una propia que guarda por 30 días la página por la que llegó y el sitio o campaña que lo trajo, para saber qué nos trae clientes; si crea una cuenta, ese dato queda en ella. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, se lo avisaremos por correo o en la aplicación.

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